表情语言是反映人们情绪变化的“寒暑表”。FBI心理学家帕尔·梅拉斯总结出这样的公式：“情感表达＝7％的语言＋38％的语音 55％的面部表情”。事实上面部表情能够为我们提供的有用信息要比其他身体部位丰富得多，它能够让我们最直观地了解别人的思想和感觉。所以，我们在与别人交流的过程中如果能够识别他人面部表情所包含的内容，那么，我们将在第一时间掌控对方的心理，从而主导整个交流的过程。