一个最美妙而有效的打动人的方法，便是表明你对他们的切身问题有着同感和理解。设身处地体恤对方的心情去说话，以此引发对方的心理上的同感，被感染的对方也会反过来考虑你的立场。

S·胡洛克可能是美国最好的音乐经纪人。20多年以来，他一直跟艺术家有来往，像夏里亚宾、伊丽莎白·邓肯这些世界闻名的艺术家。胡洛克先生告诉我，他与这些脾气暴躁的明星们接触，所学到的第一件事就是必须同情，对他们那种荒谬的怪癖更是需要同情。

他曾担任了夏里亚宾的经纪人3年之久，夏里亚宾是最伟大的男低音之一，曾风靡大都会歌剧院。可是，他却一直是个问题人物。他的行为就像一个被宠坏的小孩，用胡洛克先生的特别用语来说：“他是个各方面都使人头[...]