印第安那州默瓦哈市的玛丽·沃尔夫在工作方面遭遇到了一些问题，她认为必须和老板谈谈。在星期一早晨她要求和他面谈，但是他告诉她他非常忙，要她先和他的女秘书联系，看看能不能安排在星期四或星期五见面。秘书说他的行程表已经排满了，但是她会想办法把玛丽和老板见面的时间安插进去。
沃尔夫小姐描述了这件事情的经过：
“在那整个星期里，我一直都没有得到秘书的通知。每当我问她，她都摆出老板没有时间见我的理由。到了星期五早上我还是没有得到确实的消息。我必须要在周末之前见到他，和他讨论我的问题，因此我就自问我怎样才可能让老板接见我。
“我的办法是这样的：我给他写了
一封正式的信函。信中，我表示我完全了解他每周都很忙，但[...]
