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罗伯特·B·西奥迪尼
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明确指认一个人得到的效果会好过呼
喊
大众的响应和反应,至少被指认的人在这个时刻有了压力。有了压力因此就有了行动。
总之,在你处在紧急状态中需要帮助时,最有效的策略就是减少周围人对你的处境和他们的责任的不确定性。你要尽可能准确地将你需要的帮助表达出来。不要让旁观者自己去下结论,因为社会认同原理和多元无知效应很可能使他们对你的处境做出错误的判断,人多的时候尤其如此
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罗伯特·B·西奥迪尼
《影响力》
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