下午的时候，我也学着金陵的样子，送给北小武跟凉生每人一个红苹果，他们都为我的体贴表现得无比开心，双双当着我的面，在冰冷的雪地里啃苹果。结果，他们双双啃出一条虫子来。

橄榄球员如果盲目地过人穿越，他抱球的时间可能不超过两秒钟。所以，高手丢球的时候，心里会想接球的人。

要告诉别人任何消息之前，先想想听的人会有什么感受。说出来的时候，你可以或微笑、或叹息、或哽咽，全看对方的心情反应而定。

天生赢家懂得怎么样告诉别人坏消息。他们也知道，就算别人施加压力，如果不该说，他们就不会说。我们来研究下面这个技巧。

路易斯继续他的敬酒词，祝公司前程似锦之类的。大家都不再觉得尴尬了，除了一个人：鲍伯。他知道这位女伴天真的戏谑成了一个污点，就算不是职业生涯的污点，也算私人生活的一个瑕疵。

爱取笑别人也是小野猫的特征之一。小野猫会到处找朋友，拍拍他们的大肚皮说：“乳酪蛋糕很好吃，哦？”或者指着别人的秃头说，“头发今天来，明天去。”他们觉得取笑别人是非常逗趣的事，但最终必会遭到报复。

别躲躲闪闪地用些拐弯抹角的说法。该说什么就说什么。这并不表示大老虎品味低俗，明明有恰当的词汇可用，却尽说些粗鲁的字眼。他们学的是正统语言，当然说的也是正统语言，不会拐弯抹角，意有所指。

《演讲台上的解围妙招》

如果煽动的字眼能帮你说出重点，强有力的词汇更能加重效果。我最欣赏的演说家之一是位电台的广播名嘴，巴利·费伯。打开夜间的电台节目，常常能听到他绝妙的比喻。巴利从不用“急得像热锅上的蚂蚁”这类老套。他描述自己丢掉工作时，用的是：“我像只吊在悬崖上的大象，只能用尾巴紧紧抓住一朵小花。”他看到漂亮女人时，形容自己：“我看得眼珠子凸出来，全靠视神经拉住才没掉到地上。”

听到这种早已用烂的说法，那些大人物会在心里暗自呻吟。没错，大人物们和我们一样，有时会觉得神采奕奕，有时觉得快乐似神仙，有时会兴奋异常。他们也是人，有时候也会觉得某些朋友疯疯癫癫、怪里怪气，或盲盲目目。许多大人物工作都十分努力，因此常忙得团团转，变成亿万富翁。

如果因为工作需要，身上必须配枪，在开枪之前，你一定会仔细弄清楚枪的每个部分。你也会先仔细评估一下，这一枪究竟会使对方丧命、变成残废，或只是受伤而已？然后才瞄准开枪。既然笑容是最有力的沟通武器之一，你也必须仔细研究调整，看看它对你的目标会产生何种效果。利用5分钟的时间，把自己关进房间或浴室，别让家人以为你精神错乱，站在镜子前，尝试几个不同的笑容，看看每种笑容有何微妙的差异。

哇！我心想，这个“你”字真的很有用。为了证明这个假设，我又试了几次。我重复地用不同方式向经过的人问路。每次我说：“你能不能告诉我……”，大家总是比较乐意回答。如果当初伊甸园里有个像飞机上的黑匣子，全世界一定会相信“你”这个字具有无穷的力量。夏娃并没有请求亚当吃那颗苹果，她也没有命令他一定要吃。她甚至没说，“亚当，我希望你吃这颗苹果。”夏娃换了一种说法（就像天生赢家一样）：“你一定会喜欢这颗苹果。”亚当就这么吃了。

因此，每当天生赢家希望控制别人、激励别人，希望被别人喜爱，要向别人推销，或者想找人共进晚餐时，他们就会替别人完成思考过程。他们将每件事翻译成别人一听就懂的说法，尽可能用“你”这个有力的字，当作每个句子的开头。因此，我将这个技巧称为沟通从“你”开始。

这个技巧我把它叫做，别急着说：“我也是！”每次别人提到你也喜欢的活动或兴趣时，先让他们享受一下热切谈论的乐趣。然后，等待适当时机，不经意地提起你也有同样的嗜好。

几年前，我告诉一个新朋友我很爱滑雪。他显得很感兴趣，专心听我巨细靡遗地描述到过的滑雪场。我不停地说着，分析各种场地状况，讨论人造雪和自然雪的不同。直到说完之后，才想到应该问问他滑不滑雪。他回答，“我也滑雪，我在阿尔卑斯山有个滑雪小屋。”

建立这种超级字库非常简单。不需要埋首辞海，也不必去听字正腔圆的教学录音带。你要做的功课是，想想一些天天都在用的老掉牙词汇，像很好、很棒、很漂亮、很聪明之类的。然后从书架上拿一本同义字字典，查查你自己都听烦的字，翻翻有哪些替代词。

在你的口头履历表中加人贡献声明这一项，无形中你就能把工作带人生活，令别人印象深刻。就算你的新朋友暂时无须借重你，等到下次有别人要搬家、规划财务未来、学习自卫防身、接受整形手术，或换个新发型时，你猜他们会想到谁？肯定不是那些缺乏想像力，报出税表上工作职称的人。他们想到的是，能够提出具体回答，迎合别人需要的天生赢家。

我的专业经验对这个人能有什么贡献？”