尊重别人的意见,永速别指摘对方是错的。
在辩论中,获得最大利益的唯一方法,就是避免辩论。
一个成大事的人,不能处处计较别人,消耗自己的时闲去和人家争论。无谓的争论,对自己性情上不但有所损害,且会失去自己的自制力。在尽可能的情形下,不妨对人谦让一点。与其跟一只狗子路走,不如让狗先走一步。如果给狗咬了一口,你即使把这只狗打死,也不能治好你的伤口。
释迦牟尼曾这样说过:「恨永远无法止恨,只有爱可以止恨。」所以误会不能用争论来解决,而需要用外交手腕,和赋予对方同情来解决。有一次林肯申责一位与同事发生冲突的年轻军官。
第一项规则:真诚的对别人发生兴趣。第二项规则:微笑。第三项规则:记住你所接触中,每一个人的姓名。第四项规则:做一个善于静听的人,鼓励别人多谈谈他们自己。第五项规则:就别人的兴趣谈论。第六项规则:使别人感觉到他的重要--必需真诚的这样做。
你要记住你所接触中,每一个人的姓名。
做一个善于静听的人,鼓励别人多谈谈他们自己。
一桩成功的生意往来,没有什么神秘的诀窍………专心静听着对你讲话的人,那是最重要的,再也没有比这个更重要的了!
「有若干人,开始一桩事业的时候,怀着极大的希望和兴趣,所以能在早期获得部份的成就。当他们对这项工作,感到厌烦、沉闷,失去了原有的兴趣时,他的事业也渐渐走向下坡,终至失败。」
林克博士所着的「归向宗教」。
「生活对你的意义」。在那本书上,他说:「一个不关心别人,对别人不感兴趣的人,他的生活必遭受重大的阻碍、困难,同时会替别人带来极大的损害、困扰,所有人类的失败,都是由于这些人而才发生的。」
不要批评,责怪或抱怨。献出你真实,诚恳的赞赏。引起别人的渴望。
福特的话,再重说一遍:「如果有一个成功秘诀的话,那就是如何得到对方『立场」 的能力;由他的观点设想,正同由你自己的观点一样。」
爱默逊这样的见解,是非常正确,是值得我们所重视的。停止思考我们自己的成就和需要,让我们去研究别人的优点,把对人的恭维、谄媚忘掉,给予人由哀、诚恳的赞赏。人们对你所讲的,将会重视和珍惜,终生藏之背诵……即使你已把这件事忘了很久;可是他还牢牢记着你所说的话。献出你真实,诚恳的赞赏。
爱默逊又说:「凡我所遇到的人,都有胜过我的地方,我就学他那些好的地方。」
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