听到这种早已用烂的说法，那些大人物会在心里暗自呻吟。没错，大人物们和我们一样，有时会觉得神采奕奕，有时觉得快乐似神仙，有时会兴奋异常。他们也是人，有时候也会觉得某些朋友疯疯癫癫、怪里怪气，或盲盲目目。许多大人物工作都十分努力，因此常忙得团团转，变成亿万富翁。

如果因为工作需要，身上必须配枪，在开枪之前，你一定会仔细弄清楚枪的每个部分。你也会先仔细评估一下，这一枪究竟会使对方丧命、变成残废，或只是受伤而已？然后才瞄准开枪。既然笑容是最有力的沟通武器之一，你也必须仔细研究调整，看看它对你的目标会产生何种效果。利用5分钟的时间，把自己关进房间或浴室，别让家人以为你精神错乱，站在镜子前，尝试几个不同的笑容，看看每种笑容有何微妙的差异。

哇！我心想，这个“你”字真的很有用。为了证明这个假设，我又试了几次。我重复地用不同方式向经过的人问路。每次我说：“你能不能告诉我……”，大家总是比较乐意回答。如果当初伊甸园里有个像飞机上的黑匣子，全世界一定会相信“你”这个字具有无穷的力量。夏娃并没有请求亚当吃那颗苹果，她也没有命令他一定要吃。她甚至没说，“亚当，我希望你吃这颗苹果。”夏娃换了一种说法（就像天生赢家一样）：“你一定会喜欢这颗苹果。”亚当就这么吃了。

因此，每当天生赢家希望控制别人、激励别人，希望被别人喜爱，要向别人推销，或者想找人共进晚餐时，他们就会替别人完成思考过程。他们将每件事翻译成别人一听就懂的说法，尽可能用“你”这个有力的字，当作每个句子的开头。因此，我将这个技巧称为沟通从“你”开始。

这个技巧我把它叫做，别急着说：“我也是！”每次别人提到你也喜欢的活动或兴趣时，先让他们享受一下热切谈论的乐趣。然后，等待适当时机，不经意地提起你也有同样的嗜好。

几年前，我告诉一个新朋友我很爱滑雪。他显得很感兴趣，专心听我巨细靡遗地描述到过的滑雪场。我不停地说着，分析各种场地状况，讨论人造雪和自然雪的不同。直到说完之后，才想到应该问问他滑不滑雪。他回答，“我也滑雪，我在阿尔卑斯山有个滑雪小屋。”

建立这种超级字库非常简单。不需要埋首辞海，也不必去听字正腔圆的教学录音带。你要做的功课是，想想一些天天都在用的老掉牙词汇，像很好、很棒、很漂亮、很聪明之类的。然后从书架上拿一本同义字字典，查查你自己都听烦的字，翻翻有哪些替代词。

在你的口头履历表中加人贡献声明这一项，无形中你就能把工作带人生活，令别人印象深刻。就算你的新朋友暂时无须借重你，等到下次有别人要搬家、规划财务未来、学习自卫防身、接受整形手术，或换个新发型时，你猜他们会想到谁？肯定不是那些缺乏想像力，报出税表上工作职称的人。他们想到的是，能够提出具体回答，迎合别人需要的天生赢家。

我的专业经验对这个人能有什么贡献？”

两间公司都录取了罗伯特。现在，他有了谈判的筹码，可以向两间公司争取更高的身价。他分别向两间公司解释，他很想替他们工作，不过另一间公司的薪资和福利更优厚。两间公司为了争取罗伯特，开始竞标。最后他选择了速食连锁店，获得的薪资至少是一开始谈的两倍。

我的朋友罗伯特去年失业。于是他去应征了两个职务：一个是冰淇淋公司的销售经理，另一个是速食连锁店的行销策略主管。他彻底地研究两个公司，结果发现，冰淇淋公司有着根深蒂固的业绩问题。速食店则有长远的营运计划，准备进军国际市场。你想他会寄一模一样的履历表给两家公司吗？当然不会。不过他的两份履历表一点也没夸大或偏离他的真实经历。给冰淇淋公司那一份，他选择了一些重点，提出他曾经在3年内，将一家小公司的业绩提高一倍。至于速食连锁店，他则强调在欧洲的工作经验，以及对国外市场的了解。

跟我一起说：“你——平——常——都——做——什——么？”

绝口不提“你做哪一行”，留给别人一点疑猜的空间，能够显示你的高手风范。当然，你会去求证这个问题的答案，只不过别说出那5个字。否则，别人马上把你定位成：（1）无礼又爱套交情，（2）一心晋升上流社交圈，（3）钓金龟婿或吃软饭的淘金者，（4）没过过优质生活的小角色。

初识某人，把你的秘密柜子暂时锁起来，你的缺陷晚一点再说。你和新朋友可以等关系更深人之后，再一同搬出你的丑事，好好地嘲笑一番。不过，目前这个时机，则要扬善隐恶。

如果你的地位很稳固，比方说，超级巨星想跟歌迷交朋友，不妨可以说说当年穷得没饭吃的景况。假如你不是超级巨星，最好采取保守策略，慢一点再把缺陷展示出来。不够了解你的人可能会对你形成错误印象。你的新朋友根本还来不及了解，你是出于善意，慷慨地和他分享心事。