从此以后你不会再无话可说。你可以像只鹦鹉一样，重复谈话对象讲的最后几个字。这样一来，好比打网球，代表发言权的那颗球又弹回他那边，而你呢，只要轻轻松松听着就行了。

各位业务人员，这个技巧对你们特别有用。记住，你的旋转式聚光灯别照自己，偶尔可以照照商品，不过大部分的光线要对准你的买家。这比拼命推销自己或推销产品还有用。

跟任何人说话，记得要张大耳朵，像神探一样，找寻蛛丝马迹。仔细注意对方提及的不寻常字眼：一切偏离主题的地点、时间、人名。朝这个方向来发问就对了，因为这些才是对方喜欢谈的。

技巧15：禁忌：光溜溜的城市

每次被问到这个考古题，“你是哪里人啊？”绝对不要用短短几个字回答，这样挑战对方的想像力是很不公平的。

找不到别人身上的“那是什么”，找不到主人，使不出“那是谁”这一招，没问题！你只要悄悄贴近你想渗透的那群人，洗耳恭听就行了。听到稍微值得利用的借口就赶快插人，“不好意思，我刚好听到……”

如果你找不到可以当作话题的东西，就使出“那是谁”这一招。你要仿效积极的政客，找到宴会主人，问他，“那边那个男/女人看起来很有趣。他/她是谁？”接着请主人替你介绍。不要裹足不前。主人如果知道你对他的宾客感兴趣，会很高兴。

许多单身贵族很擅长“萍水相逢”（说得明白点，就是搭讪）的技巧，他们创了一个迂迴的妙招。这个妙招在社交或商业场合一样很好用。使用这一招，你完全不需具备任何技巧，只要勇气就够了。因为你必须穿戴这种称为“那是什么”的视觉促销物。

尽管这种回答让人很气馁，不过我还是要告诉你，开场白说什么都可以。因为无论你说什么，真的都没关系。只要让对方放松，而且听起来很真诚就够了。

张嘴之前，先对谈话对象进行“声音采样”，以便试探他的情绪状态。先在心里分析你取得的声音样本，看看对方究竟是很愉快、很烦闷，还是很暴躁。如果你希望别人听听你的想法，你就必须先配合他们的情绪和语调，可能只要一下子就够了。

想要成功地打开话匣子，第一步就是配合对方的情绪，至少头一两句要做到这一点。聊天的时候，你要记住，音乐音乐，不是措辞措辞。对方的节奏是快板或慢板？跟着他的节拍。这就是我说的配合对方的情绪。

和某个人初相识时，你要对自己玩个心理战术。脑子里把他想像成多年不见的老朋友。因为某种缘故，你们失去联络。你曾经想尽办法和这个朋友联系，无奈电话簿上没有他的名字，网络上没有他的资料，你们共同的朋友也摸不着头绪。

不幸的是，每次我们见到人，脑子就负荷过重。莎士比亚在“凯撒大帝”中，谈到卡西乌（译按：卡西乌是刺杀凯撒的主谋之一）时说：“这个人外表看来猥琐又愚钝……顾虑太多……这种人非常危险。”和新朋友交谈时，我们的脑子就像凯撒描述的一样：脑子变得困乏（有些人是在努力摆脱羞涩，有的人是焦虑地在评估当时的情况），思想变得愚钝（我们可能是在思考，这段关系能有何斩获。）我们想得太多，却忘了回以无私的友善。这样的举动非常危险，会损害友谊、爱情，甚至商机。

记住，每个人内心都有孩子心态，都渴望别人能了解他有多么与众不同。下一个技巧能进一步消除他们的疑虑，认为自己是全宇宙的中心。

小男孩长到了40岁，每当心生胆怯，也会弓起身子，双手交叉胸前。如果他想拒绝推销员或生意人，他会转过身去，用一大堆的肢体语言表示“此路不通”。不过，如果一个成年人要欢迎心爱的人回家，他会张开手臂，像株历经暴风雨的水仙花，在阳光下绽开花瓣。

两个人初识时就像两只小狗互相嗅一嗅，想摸清对方的底细。虽然我们不像小狗有尾巴，可以快乐地摇一摇，或者倒竖毛发，表现心中的敌意，不过我们有眼睛，可以放大收缩。我们也有手，可以握紧挥动拳头，或者下意识地放松，做出投降的姿态。