赞美对方时恰到好处，会让对方感到很舒服；但赞美得多了，会过犹不及，使得赞美没有新鲜感，让对方反感。真正的赞美高手懂得在赞美时控制好火候，张弛有度，收放自如。

赞美的效果在于见机行事、适可而止，真正做到“美酒饮到微醉后，好花看到半开时”。

赞美要别出心裁、与众不同，才能打动对方的心。赞美别人，是要发现别人的美，并且用恰当的语言表达出来。其实，在每个人的身上都会有着不同于他人的特质，这就要求我们善于发现，并加以赞美。

最后，FBI专家提醒我们，任何赞美的话都一定要切合实际，要注意观察他人的爱好与情趣，夸人夸到点子上要比说上无数空泛的恭维话有效得多。总之，巧妙恰当的赞美不仅是人们不可或缺的生活调味料，也是交际中赢得别人好感的秘诀。赞美别人，只要掌握了夸人夸到点子上的策略，那么你就会在交际中无往不胜。

赞美是门大学问。当你想赞美别人时，首先要引出对方更多的话题，看出对方希望得到怎样的赞美，然后再对症下药，一语中的。也就是说，你的赞美要能满足对方的心理需要。

声调刚毅坚强的人

这类人胸怀坦荡，做事光明磊落，讲原则，是非善恶分明。他们有较强的组织性、纪律性，因此能够得到绝大多数人的拥护。但是由于这类人不善变通，比较顽固，从来不给人商量的余地，所以在工作中树敌颇多。

4．声调娇滴滴的人

这类人往往心浮气躁，善于编造谎言。如果是单亲家庭的孩子，则表明内心期待着年长者温柔地对待自己。如果是男性，多半是独生子或者在家长过分呵护下长大的孩子。这种男人对待女性非常含蓄，绝不会主动发起攻势。若是一对一地和女性谈话时，会特别紧张。因此，这种男人在他人眼中会显得优柔寡断，做事不干脆，没有什么魄力。

5．声调凝重深沉的人

这类人大多思想比较成熟，具有很强的责任心。一般来[...]

声调温和沉稳的人

这类人往往具有长者风度。他们做事慢条斯理、按部就班，具有很强的耐力，一旦确立目标，就会扎扎实实地坚持到底，不达目的决不罢休。与这类人交往，在开始的时候可能会觉得有些困难，但时间长了就能感觉到他们的忠诚、可靠。如果是女性，其性格比较内向，具有较强的爱心，当别人有困难的时候能及时伸出援助之手，能够体谅他人

1．低声细气的人

这种人在为人处世方面比较小心谨慎，警惕性很强，常常有意或无意地与他人保持一定的距离。这种人性格内向、腼腆，优柔寡断，缺乏自信，从不轻易透露自己的深层想法。他们对人宽容，从不为难他人，尽量避免麻烦的发生。还有一种人，在与他人的交谈过程中，声音会越变越小。这类人喜欢搞小动作，容易闹内讧，对这种人要提高警惕。

FBI社会部教授多安认为，在很多商务礼节中，要求对待顾客要经常保持微笑，要把亲和力表现出来，但适时地让自己的表情严肃一些也是很必要的。因为，如果一直在微笑，会让对方觉得你好说话，从而在下面的交谈中他们会步步紧逼，甚至漫天砍价，让你变得被动起来。尤其在竞争对手面前，如果你总是保持笑容，往往就会被对方轻视。因为总是面带笑容，有可能会被认为是胆小软弱的人，而且有时你的笑容也会暴露你内心的真实想法，为了不让对方把你看透，适当保持严肃的表情是很有必要的。

FBI特工经过长期的实践证明：最能让被调查对象吐露实情的方式，就是让他感觉到你能洞察一切。这个时候就需要适当表现出你的威严。而表情严肃会让对方猜不透你的心思和想法，于是，内心就会惴惴不安，觉得你可能知道他想的一切，这时他常常会“不打自招”。

FBI专家认为：一个善于说话、善于交流、善于表达自己意愿的人，必定能获得更多的合作与帮助。生活在今天这样竞争激烈的时代，追求成功人生的最明智的选择是打造人生的基本能力。从某种意义上说，要驾驭自己的事业和生活，拥有交际能力和攻心能力比拥有一纸文凭还要重要。

FBI专家研究发现：人的大脑对各种信息的接收是有选择的。所以，我们在与别人交谈的时候，力求达到语出惊人的效果。而往往那些新、奇、特及与自己相关的事最能入耳、入脑。社会在进步，时代在发展，事物在变化，新的知识、新的信息、新的事物、新的情况、新的经验、新的成就以及新的教训比比皆是，如果我们在日常工作、生活中积极观察，认真学习，用心思考，加以归纳整理，以新取胜是不难做到的。要立足时事热点，抓住社会焦点，讲出新颖的观点，才能抓住对方心理。

（1）沉默往往有鼓动犯罪嫌疑人开口的作用，并且可能使犯罪嫌疑人吐露出有利于办案的信息；

（2）沉默会使犯罪嫌疑人对你的观点产生信心，因而可能使犯罪嫌疑人吐露真相；

（3）沉默可以打破审讯节奏，使犯罪嫌疑人彻底摸不着头脑；

（4）沉默很容易让犯罪嫌疑人想到最坏的打算。在某种情况下，恰到好处的沉默便是最佳的策略。

沟通节奏的控制是FBI警员们的必修课，如果在长时间的谈话中对方没有露出破绽，突然用沉默打断沟通节奏，往往会使对方不知所措，当对方慌乱的时候，你的机会就来了。

从上向下俯视对方，是威慑对方的一个好办法。所以，当你向对方提出请求时，尽量选在他们坐着而你站着时提出要求，这样成功的几率比较高。

FBI的专家们提醒我们，当交谈双方都是选择站立的姿势时，如果你想要在心理上占据优势，那么你可以把你的右脚向前迈出一步，以一种要包围对方左侧的姿势靠近对方。从心理学角度来说，人总会本能地保护自己的心脏，当你有意靠近这个区域的时候，会使对方感觉到一种无形的压力，从而形成一种恐惧的心理。