美国宪法的起草人不仅仅是坚定地倡导公民自由的人,而且他们的表现也绝对像一个老练的心理学家。因为他们在起草《第一修正案》中非常宽容的言论自由条款时,拒绝对言论自由加以限制,从而减少了新的政治主张通过心理抗拒的不合理途径获取支持的机会。
当你在顾忌、害怕某些人或事实时,最坏的方法就是从明面上否决它,这会让别有用心之人对其更加关注;
正确的做法应该是,表面上忽视它,甚至是赞同你所顾忌的事,将其伪装一个让别人能够认出的“看似诱人的圈套”,通过逆反心理在潜意识里扎根,通过心理惯性让别人忽视你真正的软肋
如果为了让自己看起来更好,我们真的会想方设法从那些甚至跟我们没有什么直接关系的成功中获得来自他人的荣誉,那样我们就可以断定:当我们觉得自己看起来不够好时,我们极有可能采用这种方法来改变自己的形象。当我们的公众形象受到破坏时,通过宣扬自己与成功人士的关系来恢复自我形象的愿望就会变得极为强烈。同时,我们还会小心避免公开我们与那些失败者之间的联系。
一种特殊的心理补偿,效果尤为明显;可以从话语中倒推出目标对自己的看法或是目标现在的处境,亦或是目标的心理目标
如果他们明确地知道自己有责任介入到一个紧急事件当中,他们的反应的是非常迅速的。
通过特定方式启动目标人员的第一系统,能极大帮助需求者当下所求之事
一般说来,当我们对自己缺乏信心时,当形势不很明确时,当不确定性占上风时,我们最有可能接受并参照别人的行为。
不识字的被识字的骗,识字的被印刷品骗
不仅长期以来的保密政策和对待公众传媒的政策来了个180度大转弯,教派对慕道者的态度也发生了改变。以前他们对慕名而来的来访者不是不理不睬,就是敷衍了事。但在预言失败之后,他们的态度完全不同了。他们接待所有的来访者,回答他们的全部问题,并视图改变他们的信仰。教派成员吸收新成员的意愿空前的强烈。
与其自己丢人,不如把其他人一并拉进这个集体,这样算起来自己还是资深人员。
它包含的可觉察的外部压力越少,它的效果也就越好。
可察觉的外部压力越少,目标人员觉得其行为看起来越像他的自发行为,为了保持一致性,在后续有关的行动中,目标人员会按着被修改的潜意识,做出看起来像是自己决定的,其实是目标化的行为
当我们在没有外界压力的情况下做出选择时,便会发自内心地要对这个选择负责
外界压力的大小,与做出选择的接受度成反比
有确凿的证据表明,履行一个承诺所要付出的努力越多,这个承诺对许诺者的影响就越大。
准确的来说,应该定义为成本,所付出的努力越多,放弃的成本越高
互惠原理认为,我们应该尽量以相同的方式报答他人为我们所做的一切
你送别人东西,正常情况下别人都会想要回礼。
两位心理学家推测,当发生紧急事件的时候,如果有许多旁观者在场,那么任何一个旁观者出面帮忙的可能性都不大。原因至少有两个。第一个原因简单明了,当周围有几个可能会帮忙的人时,每一个人的责任感都下降:“也许其他人会帮忙的,也许有人已经这样做了。”所以,当每个人都以为其他人会去帮忙或已经帮了忙时,结果却是其实没有一个人帮忙。
想起了之前看到的如果女孩子在大街上被拐卖的话,如果没有抓住某个人证明清白,周围大部分人都会听信人贩子的一方,不会多管闲事。不是因为这个人没有怀疑的心理,没有正义感,只是觉得既然这么多人看到了却都不管,那我凭什么管呢。
广告商最喜欢告诉我们某种商品增长最快或销售最旺,因为这样他们就不必直接劝我们相信他们的商品质量很好。他们只需要说其他很多人都这样认为,就足以证明他们的商品质量了。慈善电视节目的制片人也喜欢花很长的时间去念一长串已经捐款的观众名单。他们这样做是为了将下面的信息清晰地传达给那些还没有捐款的人:“看,已经有这么多人决定捐赠了,这样做一定是正确的。”
我发现其实很多产品销售的门店或者广告上都会在显眼的地方写上销售多少多少,比如老乡鸡门口的招牌和某个牌子的电动车,都会写消费多少人次,让人们会产生一种“都吃过了”或者“都在买这个”的想法,从而从众消费。
与不费吹灰之力就能得到的那些东西相比,人们更加珍惜那些来之不易的东西。
就像只是穿同样频率的两件衣服,贵的那件终究会在衣柜存活的更久一点。
但这些公司很快就找到了一个解决办法,明显地降低了顾客退货的数量。它们的做法非常简单,就是将以前由销售人员填写销售合同改为让顾客自己填写。正如一家很有名的百科全书公司的销售人员培训大纲所指出的,“个人承诺已被证明是一种非常重要的、可以防止顾客变卦的心理工具。”就像安利公司一样,这些公司发现当人们把承诺写在纸上时,奇迹就发生了:它们都履行了自己写下的承诺。
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专家解读:
企业管理中这个手法是非常重要的,让员工将他们计划在一个月内实现的目标用书面形式写下来,甚至还要公开张贴在显眼的位置,从而不断起到强化其动机的作用。这也是一致性的高度体现。既然我写了要做到什么,而且大家也知道我写了,那么我必须要做到,否则是对不起自己的。一致性在起作用。
这使我想到了之前在zy公司的经历,当时是一个冲刺阶段,开了很久的回,鼓励大家。然后一个巨大的写字板上,我们每一个员工需要签字,签自己的名字和预备达到的业绩。我记得那一场大会之后大家确实更加有冲劲了。虽然丧的依然丧,但是比之前会更好一点
因此,弗雷德曼和弗雷泽的发现给我们的启示就是:即使是对一些看起来微不足道的请求,我们也要保持警惕。答应这种小小的请求,不仅会使我们更容易答应相似的、更大的请求,而且也会使我们更愿意答应那些更大的、与之前小的请求无关的请求。而正是藏在这种小小承诺背后的、具有普遍性的影响力,让我觉得心惊胆战。
当你做下一个小小的微不足道的承诺之后,接憧而来更大的请求时,你很可能会因为之前的承诺而无法拒绝这个更大的请求。