认同情绪其实很简单，即暗示或明示对方你正在努力地了解对方话语中所隐含的情绪。如果对方说“你的谎言让我感到很困惑”，你也许会回答说：
好吧，这样的事情不会再发生了。
我应当说清楚，我并没有撒谎。
听起来，你的反应似乎有点过激了。
在你看来，这三个答案似乎都没什么问题。前面两个答案针对对方所说的内容做出了回答，而第三个则是对对方情绪的一种判定。然而，三个答案中却没有一个对对方的情绪表示了认同，或者说回应了情绪背后所隐藏的问题。与之相反，以下几种回答方式恰好对情绪表示了认同：
听起来，这似乎让你感到很烦恼。
这似乎对你很重要。
如果我是你，我也可能会感到困惑。
其实，对于这一类问题，并没有所谓最完美[...]
