妈咪走近床边时，肚子饿了的宝宝本能地发出咿咿呀呀的声音；客户一走进门，汽车推销员就开始说出精心策划的恭维话。人们希望从别人那里获得某些事物时，自然而然会说出赞美的言词。事实上，为了达到目的，恭维是最常使用，也最有效的技巧。戴尔·卡内基曾经写道：“一切从赞美开始。”1500万名读者将这句话奉为圭臬。而大多数人也认为，若希望他人满足你的欲望，赞美是很好的途径。