人的性格的每一方面都能从外表、姿态,及举止清楚地表现出来。
成功在于微笑,在于对他人表示兴趣,在于让他人产生自我肯定
“还有你的肢体,你举手投足的方式活脱就是一部会移动的自传。”
技巧6:嗨!老朋友
初见某人的时候,想像他是你的老朋友(或老客户、旧情人,或曾经和你有过美好回忆的人)。只不过无情的命运将你们分开。但是,今天在这个场合(聚会或会议中),你和失散许久的朋友又重逢了!
这种愉快的感受会感染你的全身,使你从头到脚的每个眼神、每个姿势不自觉地变得亲切、柔和。
你现在已经具备大人物的架势了。就像他说的,“很棒的姿势,抬头挺胸,流露自信的微笑,直视别人。”
这就是不同凡响之人的理想形象。
技巧4:铁齿功
假想你穿过的每扇门都挂着一个表演空中飞人的咬嘴。使劲地咬住,紧紧地固定在齿间,随着钢索缓缓收卷,你被吊升到高空中。表演铁齿空中飞人时,你的每一寸肌肉都已伸展到最完美的状态。
现在,你已经准备妥当,可以走进门去,将观众迷倒,或将生意成交(或者光是走进去,让人觉得你是重要的大人物也可以。)
技巧3:眼神要像超级强力胶
这个技巧虽然厚脸皮,但却像拳击手的重拳一样有力。即使别人在发目,你也要盯住你的目标。不论讲话的人是谁,一直盯着你的目标对象就对了。有时候这个技巧的力道可能太强,此时我建议一个温和一点的方式,它同样很有效:你的眼睛看着说话的人,不过每当说话人讲到一个段落,你的眼神要顺势溜转到目标对象身上。这样一来,目标对象仍然感受到你对他的注意,不过紧绷的感觉可以稍微舒缓一点。
技巧2:眼神要像太妃糖
假装你的眼睛被热热粘粘的太妃糖粘到谈话对象的脸上。即使他/她说完话之后,你的眼神也不要移开。如果必须移开,做得慢一点,百般不情愿似的,好像太妃糖的糖丝拉到细得断了线才要放开。
技巧1:排山倒海的笑容
和人打招呼时不要立刻微笑,那样会让人觉得,每个进入你视线的人都是你微笑的对象。你应该先注视对方一秒钟,停一下,把他的脸输入脑子里,然后以又大又温暖的笑容,让笑扩散到整个脸庞,连眼里也充满笑意。这种笑容会将对方仿佛吸入温暖的水流中。如此不到一秒钟的延迟,会让对方感觉你的笑容十分真诚,而且是他们独享的特别待遇。
赞美也像是眨眼睛,对方一有杰出的表现,你要反射地说出“哇!你太棒了!”
别担心他们不相信你。临场的兴奋会麻痹对方的客观判断能力。
目前为止,我们谈了许多技巧,全和赞美别人有关,有的婉转,有的直接。接下来要介绍的是许多人都头痛的问题——如何接受别人的赞美。
赞美的艺术还有更高深的学问,就是时机的掌握。开门见山,厚脸皮的奉承话除了那些极端盲目的自大狂,很少有人会买账。不过,我们人类的行为模式向来不遵循单一规则。有的时候,如果不直截了当,厚着脸皮恭维一个人一一即使他是个心智清明的人一一你就输了。下面的技巧就要告诉你,什么时候应该厚脸皮。
规则1:必杀赞美术必须在私底下使用。假如你和四五个人站在一起,只称赞其中一个女人身材苗条,其他的女人一定觉得自己像一桶猪油。如果你对一个男人说他玉树临风,其他男人会觉得自己成了钟楼怪人。此外,你也会让被称赞的人窘迫不已。
规则2:必杀赞美词必须有可信度。拿我自己为例,我是个音疾。就算是一首最简单的生日快乐歌,我都会唱得像母猪大叫。要是有人笨到对我说他喜欢我的歌声,我会把他的赞美当作猪吃的馊水。
规则3:对同一个人重复使用这一招至少间隔半年。否则别人会觉得你不真诚,好阿谀奉承,心里必定有所企图。那就不妙了。
够让人头昏脑涨吧?社会学家的研究显示:(1)陌生人的赞美比朋友的赞美更有力量;(2)如果恭维的对象是长相不好看,或者是长相好看但你从未谋面的人,那么你的赞美会更令对方信服;(3)赞美他人之前先行自嘲,别人会更容易将你的恭维当真一不过前提是你的地位必须比听者高。如果你的地位比听的人低,自我贬抑可以会降低你的说服力。恭维这门学问够复杂吧!
妈咪走近床边时,肚子饿了的宝宝本能地发出咿咿呀呀的声音;客户一走进门,汽车推销员就开始说出精心策划的恭维话。人们希望从别人那里获得某些事物时,自然而然会说出赞美的言词。事实上,为了达到目的,恭维是最常使用,也最有效的技巧。戴尔·卡内基曾经写道:“一切从赞美开始。”1500万名读者将这句话奉为圭臬。而大多数人也认为,若希望他人满足你的欲望,赞美是很好的途径。
如果我想和一个陌生的朋友拉近关系,想想你们两个第一次见面时有什么特别值得回忆的共同片刻。找一些话题唤起当初两人之间的笑语或亲切感觉。现在,你们就像老朋友一样,有共同经验可以一起分享,这就是速成的共同回忆。
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