头头们高高在上，远离客户和战场，高谈阔论，但洪钧并没有把这些想法表露出来。

洪钧说到这儿，停下来看了一下科克的反应，科克专注地听着，没有插话或提问的意思，脸色也很平和，没有流露出丝毫的不快，洪钧像是受到了鼓励，便深吸了一口气，接着说：“我觉得，维西尔的问题在于，维西尔不是一个由销售驱动的公司，没有销售第一的文化，销售人员在公司的地位太低，而且像是一个恶性循环，没有地位，没有信心，没有调动公司资源的影响力，就很难赢得销售，赢不到项目，就更没有地位，更没有信心。任何人都可以指责销售人员，公司的任何问题都可以算到销售人员的头上，好像销售只是销售人员的事，其他人都没有责任。我在ICE的时候，所有人都在前方，即使前台的接待员都知道她对公司的销售业绩有直接的责任，她没有接好一个电[...]

洪钧没有立刻回答，而是仔细地考虑了一阵，科克就一直耐心地等着，又过了一会儿，洪钧开始说话了：“我自己没有注意到维西尔有非常优秀的销售人员，但这并不重要，就像一只橄榄球队，如果没有任何大牌球星，所有队员都并不出众，照样可以获胜，甚至还可能获得冠军。我们的销售方式都是‘团队型销售’，一般的项目也是要靠一个团队合作赢下来的，遇到大项目甚至是靠整个公司的合作才能赢到。所以，输掉一个客户，可能是一个销售人员有问题，输掉一个市场，就一定是公司有问题。”

经常打交道，差不多在每个项目、每个客户那里都会碰到。但我不能说我了解维西尔，一个人不可能站在外面就可以了解里面的东西的。”

洪钧躺在浴缸里，想起他在ICE的时候，正是因为这种考虑，他规定员工不分级别，出差时都可以住当地一流的酒店，他严加控制的是出差的次数、人数和天数，但他不在酒店的单价上省钱，算下来，这样“奢侈”一年，比大家即使都去住大车店也没高出多少钱，酒店费用占全部经营费用的比重仍然很小

靠消费总量就可以和顶级的豪华酒店谈下很好的公司价格，比普通档次的宾馆再贵也贵不了多少，正是这不大的代价，却可以非常直接地提升公司的形象，展示着公司其实可能并不怎么强大的实力，让客户、合作伙伴甚至公众都会肃然起敬。另外，对员工也有很有效的功用，员工出差住进当地最好的酒店，会成为他一段长久的美好回忆，让他以在这家外企工作而自豪，让他的虚荣心得到极大的满足，他也会有意无意地把这美好体验向他的家人、同学、朋友分享。当外企经营发生困难需要节约开支的时候，他们会毫不犹豫地控制差旅的数量，能不出差就不出差，能只去一个人就不派两个人，但他们不会降低差旅的规格标准，不会改住低档的地方

洪钧压住火气，皱着眉头，一脸不高兴的样子，对玛丽说：“那我自己去吧，你忙你的。如果Jason来电话找我，你告诉他我去办签证了。Laura也真是的，给你派那么多活，也不看看你干得完干不完，想把你累死啊。我得和Jason说说，应该再请一个秘书来，这么多事一个人忙不过来嘛，除非找个能力更强一些的。”玛丽听着洪钧的这些话，脸上就像是个万花筒，变化了好几次。刚听了洪钧的头一句话，她是一阵轻松得意，心想又把一个差事推出去了；听洪钧接着说，她脸有些红，洪钧这么心疼她倒弄得她不好意思了；没想到洪钧话锋一转甩出了最后一句话，把她砸懵了，脸色变得白里透绿、绿里透白。她愣了半天，刚回过神来，想叫住洪钧说句什么，洪钧[...]

洪钧一听就火了，一个年纪轻轻的小女孩儿，却也知道利用外企的矩阵式架构搞小动作了。外企里的很多岗位都是有两个头儿的，玛丽在北京，洪钧是她的老板，算是属地管理；玛丽是前台的接待员，做行政的，上海的财务经理劳拉也是她的老板，算是业务管理。水平低一些的，会利用这种双重管理来偷懒，洪钧让她做事的时候，她推托正忙劳拉的事，洪钧知道肯定当劳拉让玛丽办事的时候，她会推托正忙洪钧的事呢。水平高一些的，会在这种双重管理下走钢丝，想办法让两个老板都努力争取发展自己成为心腹，自己左右逢源，两边得好处。洪钧相信这玛丽还只属于低水平的玩法，洪钧恨的是那种走钢丝的高手。

Peter不会这么看的。他早向总部报了合智这个大项目的特大喜讯，总部也批准了我的任命，结果他白跑一趟，所有对媒体的安排全取消，出了这么大的事，他怎么交代？你不明白，美国人是经济动物，而英国人是政治动物。”

David，记得我以前说过的，怎样算成功的销售吗？”小谭稍微愣了一下，马上挺直身子说：“成功的销售，就是让客户相信我们让他相信的东西。”洪钧把目光从小谭身上移开，又像是自言自语般喃喃地说：“怎样算最失败的竞争呢？相信了对手让你相信的东西。这次，我是相信了对手和客户合着让我相信的东西。”

我的哲理

我们的生命经历，完全是我们自己造就的。

我们的一思一念，都在创造我们的未来。

最富有力量的是“当下”，而不是过去或将来。

每个人都受到自我憎恨和内疚的伤害。

每个人最后的防线都是“我不够好。”这只是一个念头，它是可以改变的。

我们创造了我们身体的每一个称为“疾病”的东西。

怨恨、批评和内疚是最具有害的心理模式。

丢弃怨恨甚至能够化解癌症。

我们必须原谅过去并宽恕每一个人。

我们必须愿意开始学着去爱我们自己。

现在就开始赞同和接受自己是积极改变的关键。

当我们真正爱自己的时候，我们生活中的一切都会运转正常。

尽管生活不断变化，在这无限的生活中，一切都是完美无缺的。

没有起点也没有终点[...]

由于没有了淡季，任何时候似乎都忙得不可开交，可是对于人生乐趣的增加，我丝毫没有诉说不满的意思。

我不愿意就自己谈得太多，但该谈的地方如果不诚实地谈，则特地写这本书的意义就不复存在了

问立志。

先生曰：“只念念要存天理，即是立志。能不忘乎此，久则自然心中凝聚。犹道家所谓结圣胎也。此天理之念常存，驯至于美大圣神，亦只从此一念存养扩充去耳。”

“日间功夫，觉纷扰则静坐，觉懒看书则且看书，是亦

陆澄问：“主一之功，如读书则一心在读书上，接客则一心在接客上，可以为主一乎？”

先生曰：“好色则一心在好色上，好货则一心在好货上，可以为主一乎？是所谓逐物，非主一也。主一是专主一个天理。”