第二类经常发生的判断错误便是把一件新事情当作老问题来处理，企图用老规则来解决新问题。

白居易的《琵琶行》就写到他听见的声音：“住进湓城地低湿，黄芦苦竹绕宅生。期间旦暮闻何物，杜鹃啼血猿哀鸣。”杜牧也曾经一边听杜鹃，一边写诗：“蜀客春城闻蜀鸟，思归声引来归心。却知夜夜愁相似，尔正啼时我正吟。”这一首，不知是谁的诗，更凄惨：“山前杜宇哀，山下杜鹃开，肠断声声血，即行何日回。”重读秦观的《踏莎行》，简直就是典型的忧郁患者日志：“雾失楼台，月迷津渡，桃源望断无寻处，可堪孤馆闭春寒，杜鹃声里斜阳暮。”满脑子理学的朱熹，听了杜鹃也忍不住叹息：“不如归去，孤城越绝三春暮。”我好奇，研究生物的李时珍会怎么说这不寻常的鸟？

第一类(也是最常见的)判断错误，便是将一般性的事件当作一系列的特殊性问题来处理。这也就是说，当他对问题还缺乏一般性的理解、思想上还没有一条处理问题的原则时，他必然就会采取一种实用主义的态度，而这种做法不可避免地会导致挫折和失败。

卓有成效的管理者懂得，什么时候应按照原则来进行决策，什么时候要根据实际情况来进行决策。他们已学会了区分正确与错误，并知道最为微妙的决策就是要在正确与错误之间作出某种折中性的选择。他们也明白，最耗费时间的环节并不是决策本身，而是如何把决策付诸实施。如果决策不能变为行动，那它就称不上是个决策，它最多也只是个良好的愿望而己。这也就是说，如果有效的决策是以高层次的理性认识为依据的话，那么贯彻落实这一决策的行动就必须尽可能地接近实际、便于操作。

要想集中精力、全神贯注于一项工作，那就首先要有足够的勇气，要敢于根据自己的分析和认识来安排工作的先后次序。只有这样，管理者才能有希望成为时间和任务的主宰，而不是只当它们的奴隶。

下面有几条可帮助确定优先次序的重要原则，每条都与勇气密切相关：*要看将来，不能只看过去；*要重视机会，不能只看到存在的问题，*要选择自己的方向，不能只赶浪头，人云亦云；*目标要高，要有新意，不能只求“安全”和方便。

学会集中精力的第一条办法就是善于摆脱已经不再有价值的过去。

集中精力做好一件工作之所以必要，是因为管理者总有许多工作要做。一次做好一件工作，恰恰就是加快工作速度的最佳办法。管理者越是善于集中时间、精力和各种其他资源，那么他就越能完成好各种各样的任务

无论是让自己快乐起来，还是除掉私欲，都只需要在致良知上下工夫就行了。致良知的功夫，要从心上去求，读书时要从心上理解书上的文义。

管理者的任务不是去改变人。正如《圣经》中的“塔兰特寓言”所说的那样，管理者的任务就是要让各人的聪明才智、健康体魄以及业务灵感能得到充分的发挥，从而使机构的总体效益能得到成倍的增长。

提高一位领导人的绩效要比提高全体员工的绩效容易得多。所以，他必须设法将有条件作出贡献和能起带头作用的人安置到领导岗位上去，安置到制订标准并能创造成绩的位置上去。这就要求管理者能将注意力集中到人的长处上去，而对其弱点则采取不予理会的态度，除非这些弱点影响了其现有长处的充分发挥。

若想让机构工作有效，我们就应该采取“创立机会，扼制问题”的态度。而这种态度首先必须表现在人事问题上。卓有成效的管理者总是将人(包括他自己)看成是可以开发的。他懂得只有抓住长处，才能产生效果。而抓住短处不放，那只会带来令人头痛的问题。因为如果没有短处，其他一切也都不存在了。

是我们不够精进还是方法有问题？我必须检讨自己才不会走入歧途，于是再回过头来读儒家的“四书”，才找到了问题的关键，原来是人没有做好，基础没有打牢。我没有达到儒家定义的“人”的标准，按照庄子的说法，我充其量是个“假人”，而非“真人”。宗教信仰与宗教情怀是在人道的基础上展开的，“温良恭俭让”是孔子为人处事的行为标准；“恻隐之心、是非之心、羞恶之心、辞让之心”是孟子提出的做人的“四端”。我们的心身行为，如果不能按照圣贤提出的基本标准去做，人生就没有打下牢固的基础。事是人做的，有成人才有成事。起点错了，一定不会有好的结局。在做人之道方面，儒家的思想最宝贵，最切合实际。

东方文化的特点是重实践，不尚空谈，[...]

正式系统地接受和学习儒家思想，是以后向南怀瑾先生学习的事了，尽管与南老先生仅会晤过一次，但受益最多也最深。我至今还记得南老的话“你们年轻人在中国文化上好好下十年的功夫，现在坐冷板凳，十年后一定热门，一定赶得上中国文化的复兴”。从那以后，我确实下了十年的功夫，其中有四年时间我在海外学习西方文化，同时跟随台湾的净空法师在澳洲学习佛学。我虽然拿到管理学博士学位，但我学佛和读佛经投入的精力更大、更多。有人开玩笑说，我应该是佛学博士。

我只是个文人非文化人

问：您澳洲读博士的时候，据说是一边学管理一边弘佛法，但似乎心中的烦恼并没有消除多少，为什么？

答：很多学佛的人与我一样遇到这个问题。是我们不够精进还[...]

当人们在讨论一个人的长处和短处时，他们很少会考虑到上述这些情况。他们想到的只是某门学科知识或某种艺术天赋。不过人的脾气也是影响事业成功的一个重要因素。成年人通常都十分了解自己的脾气。若想做到卓有成效，那么他就必须要将精力花在自己能做成的事上，并以自己最有效的方式来做好这些事情。