第三步：肯定

第三步，是整个共情的步骤中，最为关键的一步，因为即便前面都做得很好，只要这个步骤没有做好，基本是前功尽弃，甚至还有更不好的感觉。

第二步：分享

在第一步接受并关注了对方的情绪后，紧接着就是要引导对方分享他内在的感受和外在发生的事情。

一个人会有负面的感受，一定是有原因的，哪怕这个原因不是当下刚刚发生的事情，也是他想起了一些以往的事情，或者对眼前自己的境况的一种伤感，或是对未来的焦虑，这都是属于心中的情绪，都是需要有人理解和共情的。

第一步：接受

第一步：当一个人有了情绪后，去接受这个人有情绪这个事实，并且开始关注这个人的情绪。

简单说，就是当你注意到你的爱人或身边的人心情不好了，你就开始去关注他的心情，并且关注的时候是以一种接纳的态度来进行的，什么叫接纳的态度，就是你允许他心情不好。

还要提醒的是，越是跟你关系近的人，越有这样去关注对方内在感受的必要性，并且使用的情绪词要越精准，相反，越是跟你关系远的人，这种必要性就越小，使用的情绪词就越笼统。

练习这个基本功的方法和前一个是相似的，当你看到你爱人的情绪处于非平静状态时，你可以使用相对精准的情绪词，去问他：“你是不是有些生气？”

注意，这里有个细节，你说的词越准确，效果越好，所以，尽量使用准确的情绪词，比如伤心、尴尬、委屈、失望、自责、无助、失落等，而不是永远使用“你是不是有些难过”这样的很笼统的词。

你说出的情绪词越准确，他就会感觉越良好，效果也就越好，他的情绪也就消失得越快，同时也越感觉你理解他。

情绪好像一层层物质叠摞在他的身体里一样，说对一个减少一层，且每一层的情绪可能是不一样的。

这就是情绪的规律，从中就可以看出共情的必要性，你的爱人内心有了情绪，如果你能准确地说出他内心的感受，他的情绪就会立即减少，并感觉你很理解他，跟你的心与心的距离会越来越近。

在练习的过程中，大家几乎都会发现这样一些规律：

1．被大家说中的情绪马上就会减弱或消失。

2．同学们说得越准，相应的负面情绪消失得越快。

3．当所有的情绪都被说对后，自己的情绪就完全消失了，以后再想这件事情也没有什么情绪了。

4．对说对自己情绪的学员有一种亲切感，感觉他理解自己，对于说错的同学有一种距离感，感觉他不理解自己。

只有时刻关注对方的心情，我们才能知道对方的心情有些什么样的变化，当对方心情不好的时候，我们能及时地把握住机会，与对方共情。

在四条拥有宅邸的渡边元纲，是个狷介之士。

他绝不会屈己从人。

对于说出口的事情，更是固执己见。纵使日后明白当时的己见其实错了，也不肯改变想法。

有时刚愎自用得太过分，家里人特意从旁提醒，他不但不听从，即便对方是妻子或孩子，也会动手就打；根据情况，甚至会掣刀在手。

因为如此，妻子透子操劳太过，在孩子纲之十岁那一年离开人世。

有些人不只是极度缺乏共情能力的人，甚至已经达到了情感冷漠的程度了，我们当中很多人可能没有到达这个程度，但依然是有一定程度的缺乏共情能力，或者不会共情的，这对于情感关系的经营都是很危险的事情，因为在情感关系里，共情能力是极其重要的能力，犹如核武器在武器中的重要性一样。

让沟通效果迅速提升的一个句型

句型六：说出“我希望”，不说“你应该”。

振保靠在阑干上，先把一只脚去踢那阑干，渐渐有意无意地踢起她那藤椅来，椅子一震动，她手臂上的肉就微微一哆嗦，她的肉并不多，只因骨架子生得小，略微显胖了一点。振保晓得："你喜欢忙人？"娇蕊把一只手按在眼睛上，笑道："其实也无所谓。我的心是一所公寓房子。"振保笑道："那，可有空的房间招租呢？"娇蕊去不答应了。振保道："可是我住不惯公寓房子。我要住单幢的。"娇蕊哼了一声道："看你有本事拆了重盖！"振保又重重地踢了她椅子一下道："瞧我的罢！"娇蕊拿开脸上的手，睁大了眼睛看着他道："你倒也会说两句俏皮话！"振保笑道："看见了你，不俏皮也俏皮了。"

娇蕊道："说真的，你把你从前的事讲点我听听。"振保道："什[...]

在请求对方帮忙时尽量使用“可以”，而不是“能”，以免引起理解上的分歧。

让老公甘愿洗碗的一个句型

句型五：使用“可以”替代命令。